hellodoctorEnglish
ທ່ານໝໍເດັກທີ່ມີໃບອະນຸຍາດໃນລາວ

ທ່ານໝໍເດັກທີ່ທ່ານໄວ້ໃຈໄດ້, ປຶກສາໄດ້ຈາກເຮືອນ.

ສົ່ງອາການ ແລະ ຮູບພາບຂອງລູກ ໃຫ້ທ່ານໝໍທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກ. ຄ່າປຶກສາ ແລະ ເວລາຕອບກັບ ຈະສະແດງກ່ອນຈ່າຍເງິນສະເໝີ, ແລະ ທຸກການປຶກສາແມ່ນໃຫ້ຄະແນນໂດຍພໍ່ແມ່.

ຊອກຫາທ່ານໝໍ ຂັ້ນຕອນການໃຊ້ງານ
ໜ້າຫຼັກຂອງພໍ່ແມ່ ພ້ອມການປຶກສາທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່

ຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ພໍ່ແມ່

ທ່ານຈ່າຍສະເພາະຄຳແນະນຳທີ່ໄດ້ຮັບແທ້.

  • ເຫັນຄ່າປຶກສາ ແລະ ເວລາຕອບກ່ອນຈ່າຍ

    ໜ້າຂອງທ່ານໝໍທຸກທ່ານສະແດງລາຄາ, ສັນຍາການຕອບ ແລະ ເວລາປຶກສາ. ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມພາຍຫຼັງ.

  • ຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນ ຖ້າບໍ່ຕອບທັນເວລາ

    ຖ້າທ່ານໝໍບໍ່ຮັບເຄສຂອງທ່ານທັນເວລາ, ຫຼື ເຄສຖືກຍົກເລີກກ່ອນທ່ານໝໍຕອບ, ພວກເຮົາຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນເຂົ້າບັນຊີ BCEL ຂອງທ່ານ.

  • ມີຄົນອ່ານທຸກຄຳຮ້ອງທຸກ

    ລາຍງານບັນຫາຈາກແອັບ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະກວດເບິ່ງການສົນທະນາ ແລະ ຕອບພາຍໃນ 1 ວັນເຮັດວຽກ. ທ່ານໝໍທີ່ບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານຈະໄດ້ຮັບການແນະນຳ ຫຼື ຖືກໂຈະ.

ຊອກຫາທ່ານໝໍ

ທ່ານໝໍຈະສະແດງຢູ່ນີ້ເມື່ອເຂົາເຈົ້າຕົກລົງໃຫ້ລົງລາຍຊື່. ກ່ອນນັ້ນ ທ່ານໝໍຈະສົ່ງລິ້ງ hellodr.la ໃຫ້ທ່ານທາງ WhatsApp.

ຂັ້ນຕອນການໃຊ້ງານ

ຈາກ WhatsApp ຂອງທ່ານໝໍ ສູ່ການປຶກສາທີ່ເປັນລະບົບໃນ 4 ຂັ້ນຕອນ.

  1. ເປີດລິ້ງຂອງທ່ານໝໍ

    ທ່ານໝໍສົ່ງລິ້ງ hellodr.la ໃຫ້ທ່ານທາງ WhatsApp, ຫຼື ຊອກຫາທ່ານໝໍຢູ່ນີ້.

  2. ອະທິບາຍອາການທີ່ເກີດຂຶ້ນ

    ເລືອກລູກ, ລະບຸອາການ ແລະ ແນບຮູບ ຫຼື ວິດີໂອສັ້ນ.

  3. ຊຳລະເງິນໃຫ້ທ່ານໝໍເທິງເວັບໄຊ

    ທ່ານຈະເຫັນຄ່າບໍລິການ ແລະ ເວລາຕອບກ່ອນ, ແລ້ວຊຳລະຜ່ານ BCEL OnePay.

  4. ສືບຕໍ່ໃນແອັບ

    ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍເບີໂທດຽວກັນ. ຫ້ອງປຶກສາຂອງທ່ານຈະເປີດຂຶ້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ແອັບບໍ່ມີການຊື້ພາຍໃນແອັບ. ຄ່າປຶກສາຈະຖືກຈ່າຍໃຫ້ທ່ານໝໍໂດຍກົງເທິງ hellodr.la ກ່ອນທີ່ເຄສຈະສົ່ງເຂົ້າແອັບ.

ດາວໂຫຼດແອັບ

ດາວໂຫຼດຟຣີ. ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍເບີໂທລະສັບລາວຂອງທ່ານ.

  • ໄວໆນີ້App Store
  • ໄວໆນີ້Google Play

ຂໍ້ມູນສຸຂະພາບຂອງລູກທ່ານເປັນຄວາມລັບ

  • ລັອກດ້ວຍ PIN ຫຼື Face ID

    ແອັບຈະຖາມ PIN ຫຼື ສະແກນໃບໜ້າທຸກຄັ້ງທີ່ເປີດ.

  • ຮູບພາບສະເພາະຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຄສ

    ເກັບໄວ້ເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ສະແດງຜ່ານລິ້ງທີ່ໝົດອາຍຸໄວ ໃຫ້ທ່ານ ແລະ ທ່ານໝໍຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ.

  • ທຸກການກະທຳຂອງພະນັກງານຖືກບັນທຶກ

    ທີມຊ່ວຍເຫຼືອເບິ່ງເຄສໄດ້ສະເພາະເມື່ອທ່ານຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼື ຕ້ອງກວດສອບການຊຳລະເງິນ.

  • ບໍ່ຂາຍ ແລະ ບໍ່ໃຊ້ເພື່ອໂຄສະນາ

    ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຊ້ເພື່ອການປຶກສາ ແລະ ເກັບບັນທຶກທີ່ຈຳເປັນເທົ່ານັ້ນ.

ອ່ານນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
ປົດລັອກດ້ວຍ PIN ຫຼື Face ID
ຄິວເຄສຂອງທ່ານໝໍເອກະສານປະຫວັດຄົນເຈັບ

ສຳລັບທ່ານໝໍ

ລະບົບທີ່ເປັນລະບຽບ, ຄ່າຕອບແທນທີ່ຍຸຕິທຳ ແລະ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ

  • ຄິວເຄສທີ່ຊຳລະເງິນແລ້ວ ພ້ອມກຳນົດເວລາຕອບທີ່ຊັດເຈນ.
  • ເອກະສານປະຫວັດຄົນເຈັບພ້ອມອາການ, ຮູບ ແລະ ປະຫວັດການແພ້ ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕອບ.
  • ກຳນົດຄ່າບໍລິການ ແລະ ຕາຕະລາງເວລາໃຫ້ຄຳປຶກສາປະຈຳອາທິດດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ.
  • ເບິ່ງຄະແນນ ແລະ ຕົວເລກເວລາຕອບຂອງທ່ານ, ແລະ ວິທີປັບປຸງ.
ສະໝັກເຂົ້າຮ່ວມ

ຄຳຖາມທີ່ພໍ່ແມ່ມັກຖາມ

ຊຳລະເງິນແນວໃດ?

ທ່ານຊຳລະດ້ວຍ BCEL OnePay ເທິງ hellodr.la. ຄ່າບໍລິການ ແລະ ເວລາຕອບຂອງທ່ານໝໍຈະສະແດງກ່ອນທ່ານຈ່າຍ. ການຖາມຕິດຕາມໃນແຊັດແມ່ນລວມຢູ່ແລ້ວ.

ຖ້າທ່ານໝໍບໍ່ຕອບທັນເວລາຈະເປັນແນວໃດ?

ເວລາຕອບຈະນັບສະເພາະໃນຊົ່ວໂມງໃຫ້ຄຳປຶກສາຂອງທ່ານໝໍທີ່ສະແດງກ່ອນການຊຳລະ. ຖ້າທ່ານໝໍບໍ່ຕອບທັນເວລາ, ທີມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາຈະຕິດຕາມໃຫ້.

ຂໍຄືນເງິນໄດ້ບໍ?

ຖ້າເຄສທີ່ຊຳລະແລ້ວຖືກຍົກເລີກກ່ອນທ່ານໝໍຕອບ, ພວກເຮົາຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນຜ່ານການໂອນເຂົ້າບັນຊີທະນາຄານ. ຕິດຕໍ່ support@hellodr.la.

ຖ້າບໍ່ພໍໃຈກັບການປຶກສາຈະເຮັດແນວໃດ?

ໃນແອັບ, ເປີດການປຶກສາ ແລ້ວແຕະ ລາຍງານບັນຫາ. ເລືອກສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ ແລະ ຖ້າຕ້ອງການ, ຂໍຄືນເງິນໄດ້. ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະອ່ານການສົນທະນາ ແລະ ຕອບພາຍໃນ 1 ວັນເຮັດວຽກ.

ຄະແນນຖືກກວດສອບແນວໃດ?

ສະເພາະພໍ່ແມ່ທີ່ໄດ້ປຶກສາແບບເສຍຄ່າແລ້ວເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຫ້ຄະແນນໄດ້, ຄັ້ງດຽວ. ຄະແນນສະແດງໂດຍບໍ່ມີຊື່ຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາກວດສອບທຸກຄຳຮ້ອງທຸກ, ແລະ ບັນຫາທີ່ເກີດຊ້ຳຈະນຳໄປສູ່ການແນະນຳ ຫຼື ການໂຈະທ່ານໝໍ.

ທ່ານໝໍລຶບຄຳຕິຊົມທີ່ບໍ່ດີໄດ້ບໍ?

ບໍ່ໄດ້. ທ່ານໝໍບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂ, ເຊື່ອງ ຫຼື ຈ່າຍເງິນເພື່ອລຶບຄະແນນ. ພວກເຮົາລຶບສະເພາະຄຳຕິຊົມທີ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ຫຼື ຄຳຫຍາບຄາຍ, ແລະ ແຈ້ງເຫດຜົນໃຫ້ພໍ່ແມ່ຮູ້.

ຂ້ອຍຈະລຶບບັນຊີໄດ້ແນວໃດ?

ເປີດແອັບ Hello Doctor, ໄປທີ່ ໂປຣໄຟລ໌ → ລຶບບັນຊີ, ແລ້ວຢືນຢັນ. ເບິ່ງຫົວຂໍ້ 'ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ' ໃນສ່ວນກົດໝາຍ ສຳລັບທາງເລືອກອື່ນ.

ຍັງມີຄຳຖາມ? support@hellodr.la · ຄຳຖາມກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ privacy@hellodr.la

ບໍ່ແມ່ນສຳລັບກໍລະນີສຸກເສີນ. Hello Doctor ໃຫ້ຄຳແນະນຳທີ່ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີສຸກເສີນເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າລູກຂອງທ່ານຫາຍໃຈຍາກ, ຊັກ, ບໍ່ຕື່ນ ຫຼື ເລືອດອອກຫຼາຍ, ໃຫ້ພາໄປໂຮງໝໍທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດດຽວນີ້.